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疫情期间各车企经销商政策、消费者服务汇总

不少行业专家和研究机构预测,中国汽车第一季度的产量可能是同比跌幅两位数。根据市场调研机构IHS Markit做出的判断,第一季度中国汽车产量同比跌幅将高达32%。面对种种不利因素,车企与经销商之间展开更加紧密的协作,对于度过当前的困难时期大有帮助。

2020年02月05日

2019年11月汽车经销商库存预警指数为62.5%

原标题:11月中国汽车经销商库存预警指数为62.5% 同比下降12.6个百分点

2019年12月02日

且已深入到奔驰销售服务公司及授权经销商每一位员工的内心

“《服务公约》的执行初期面临很多挑战和变量,现在已经执行到第四个月了,我能感觉到我们的一线员工已经逐渐适应了《服务公约》的要求,并已将其转化为自觉自愿的行为。”苟远鹏欣喜地感受到了巨大的变化,主要是在客户满意度方面的提升。无论对于厂家、经销商集团还是我们店面,相比短期利润,我们更加关注长期的客户满意度和留存率。良好的客户服务和长期的客户关系维护,能够赢得客户的信任和认可,也会折射在客户再次购买新车或推荐朋友到店等方面。

2019年09月28日

杀人鲸指责澳优董事长不知道公司目前最大的经销商

这引发了杀人鲸的质疑。该机构由此推断,澳优拒绝回答是因为答案对公司极其不利。并提出两种可能性,要么是澳优董事长并不知道澳优最大的分销商的身份,但杀人鲸认为不可能,第二种则是澳优董事长实际上在拒绝回答这个问题,因为他不希望任何人审查澳优和这家分销商的关系。

2019年08月19日

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