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本地外卖-口碑饿了么组成的阿里本地生活服务公司外卖业务运营效率改善

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據了解,隨着數字化全鏈路的完成以及阿里生態大數據的打通,全新的阿里巴巴商業操作系統本地生活版即將上線,商家可以在一套商業操作系統內跨平台運營,用戶可以在多平台享受統一服務。

三四線城市份額大幅增長2019年3月,口碑餓了么開始向100個三四線城市全面進發,5月宣布將在全國200個重點城市打造「數字化一條街」。

升級版本地生活平台即將上線本地生活服務行業正經歷一次對未來發展道路的選擇。據報道,餓了么口碑開放平台上的眾多生鮮商戶已經將服務從100城推廣到200城,並在年內覆蓋到500個城市。本地生活服務的發展也為三四線城市帶來就業機會,外賣騎手、網店裝修、外賣運營等新興職業湧現。2019年第一季度,口碑餓了么為三四線城市創造逾25萬就業崗位,越來越多年輕人從一二線城市迴流在家鄉就業。

口碑餓了么與天貓、淘寶、支付寶、高德等多個生態實現底層打通和數據流轉,高德地圖裡下單口碑,支付寶上會員點外賣,優酷餓了么IP合作等多個疊加的數字化場景紛紛湧現。

推動行業數字化升級自2018年下半年以來,本地生活行業增速明顯放緩,傳統的流量模式難以為繼。而口碑餓了么能夠「逆勢」上揚,在其于對行業數字化新賽道的長遠投入與升級。

「相比收入,我們真正重視的是行業的未來,我們對本地生活行業數字化升級的投入始終堅定。」阿里巴巴集團合伙人、阿里本地生活服務公司總裁王磊表示。

在三四線城市,口碑餓了么幫助本地餐飲、超市等門店上線互聯網平台,升級商戶硬件設施,賦能商戶完成數字化上線。在一二線城市,口碑餓了么集中賦能已具備數字化能力的商業街,幫助商戶實現全鏈路數字化場景。

第三方數據顯示,餓了么口碑市場份額整體穩步升至43.9%,其中一二線城市增速領先,市場份額達到47.4%,在雲南大理、廣東惠州等多個三四線城市激增到50%以上,佛山順德餓了么份額半個月增長500%,河南新鄉一季度外賣交易增幅超170%。

阿里巴巴集團近日公布2020財年Q1季報顯示,口碑餓了么組成的阿里本地生活服務公司外賣業務運營效率改善,GMV強勁增長,本季度營收同比增長137%,平均客單價也有顯著增長。

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